Obsah:
· co je kaizen
· metody hledání úspor, zlepšení procesů
· brainstorming, negativní brainstorming
· stanovení cílů SMART
· metody POKA – YOKE
· systém 5S – udělejte si ve věcech pořádek
· ISHIKAVOWA RYBÍ KOST
· metoda 5x PROČ
· Paretovo pravidlo 80:20
· 8 polí MUDA