20.11.2019 v 16:00 hod. v Karlový Varech
Asertivní komunikace v pracovní praxi
Přínosy kurzu:
· Zefektivnění komunikace mezi spolupracovníky
· Zlepšení plnění požadavků v teamu
· Předcházení nedorozuměním a konfliktním situacím, případně jejich snadné vyřešení
· Zlepšení vyjednávacích schopností pracovníků
· Pozitivnější atmosféra v teamu
Program kurzu – 1. den:
· Výhody asertivního jednání
· Definování silných a slabých stránek vlastního přístupu
· Racionální a emocionální úroveň komunikace
· Nastavení pravidel se spolupracovníky tak aby to fungovalo
· Umění dotazování
· Konstruktivní zpětná vazba – kritika a pochvala
Program kurzu – 2. den:
o Jak říci NE
o Asertivní přijímání zpětné vazby
o Jak profesionálně uznat chybu
o Asertivní vyjednávání – prosazování požadavku
o Asertivní reakce na námitky a kritiku – nácvik vhodných reakcí
o Řešení konfliktních situací
Rozsah kurzu: 2 dny
Oba dva dny jsou plné praktických nácviků reálných situací. Nečekejte žádnou nudnou teorii! Poutavou formou se naučíte být si jistí v nejrůznějších pracovních situacích jako např. v poskytování konstruktivní kritiky kolegovi nebo ve vyjednávání a budete umět pohotově reagovat dokonce i v méně standardních situacích jako např. v reakcích na kritiku nebo konfliktních situacích.
Během dvou dnů získáte ty pravé dovednosti snadno použitelné v praxi!
5.12.2019 v 9:00 hod. v Karlových Varech
Motivace zaměstnanců
Na kurzu se dozvíte:
· Jak si budovat motivovaný a loajální team
· Jak motivovat různé typy zaměstnanců
· Jak motivovanost zaměstnanců dlouhodobě udržovat
Program kurzu:
· Význam motivace a vědomá práce s motivy
· Individuální a skupinová motivace
· Motivační nástroje a jejich využití v praxi
· Maslowova pyramida potřeb
· Techniky odkrývání motivů a zájmů – identifikace pravých potřeb zaměstnanců
· Motivace jednotlivých typů osobností
· Udržitelnost motivace
Rozsah kurzu: 1 den
Komu je kurz určen:
· Kurz je určen pro všechny vedoucí pracovníky, kteří chtějí svůj team umět do práce lépe motivovat a kteří si chtějí umět svoje klíčové pracovníky i dlouhodobě udržet.
Podrobnější informace: https://www.bfz.cz
